上海——2025年6月20日在2025亚马逊云科技中国峰会上，全球知名的汽车制造商长城汽车宣布应用亚马逊云科技AmazonConnect构建全球联络中心，实现了全球客服从统一渠道、客户投诉分级与跟进、闭关管理到统计考核等环节 ...

【ZOL中关村在线原创行业观点】在人工智能技术加速迭代的当下，AgenticAI技术正逐步成为驱动AI发展的核心引擎。与传统单一功能的AI系统不同，AgenticAI具备自主感知、决策与执行能力，能像“数字员工”般独立完成复杂任务。这种从“被动应答”到“主动执行 ...

上海——2025年6月19日，亚马逊云科技中国峰会在上海召开。峰会期间，亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松全面阐述了随着生成式AI场景和应用的快速落地，AI发展也迎来AgenticAI技术的爆发，企业需要在 ...